Единый центр по работе с клиентами

Согласование любых возникающих у клиентов нестандартных вопросов (а это на практике происходит достаточно часто) между офисами города отправления и города назначения, сотрудники которых никогда не видели друг друга, – это долгий и не всегда результативный процесс. Гораздо эффективнее такие вопросы решаются, когда вся работа с клиентами (и отправителями, и получателями) сосредоточена в одном месте, как это и сделано в нашей компании.